afeto

Política de privacidade

Como tratamos seu conteúdo.

Esta política explica como a afeto. — marca operada por microempreendedor individual (MEI) inscrito no CNPJ 60.413.740/0001-81, com sede em São Paulo/SP — trata seus dados pessoais e o conteúdo que você nos confia ao encomendar uma homenagem digital. Está alinhada com a LGPD (Lei 13.709/2018) e integra os Termos de uso.

1. O que coletamos

  • Dados de cadastro — nome, e-mail, WhatsApp, CPF/CNPJ e endereço quando necessários ao contrato e à emissão de nota fiscal.
  • Conteúdo da homenagem — fotos, vídeos, áudios, textos e materiais enviados para a construção da obra.
  • Dados de pagamento — processados diretamente pelo Mercado Pago. Não armazenamos dados de cartão em nossos servidores.
  • Dados de navegação — coletados via Google Analytics 4 (estatísticas agregadas de uso) e Meta Pixel (mensuração de campanhas e remarketing). Esses serviços usam cookies e só são ativados após seu consentimento no banner de privacidade.

2. Como usamos

Seu material é usado exclusivamente para produzir a homenagem contratada. Nunca compartilhamos, vendemos ou usamos em marketing sem sua autorização escrita. Seus dados de cadastro são usados pra contato, suporte e cumprimento de obrigações legais (contrato, NF, atendimento LGPD).

Dados agregados de navegação são usados pra entender o desempenho do site e otimizar campanhas. Você pode recusar cookies de análise sem prejuízo ao serviço contratado.

3. Base legal (Art. 7º LGPD)

  • Execução de contrato — para criar a homenagem e cumprir obrigações decorrentes da venda.
  • Consentimento — para uso de imagem de terceiros, cookies analíticos e divulgação em portfólio.
  • Obrigação legal — para emissão de nota fiscal e cumprimento da legislação tributária.
  • Legítimo interesse — para mensuração e segurança da plataforma, sempre dentro de boas práticas.

4. Onde seu conteúdo fica

Armazenado em servidores privados (Vercel, Cloudflare R2 e Supabase). Link pode ser público ou com senha — você escolhe. NDA customizado disponível gratuitamente a pedido. Todos os parceiros operam sob acordos de tratamento de dados conformes à LGPD.

5. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com fornecedores essenciais à prestação do serviço:

  • Mercado Pago — processamento de pagamentos.
  • Vercel, Cloudflare, Supabase — hospedagem e armazenamento.
  • Autentique — assinatura digital de contrato.
  • Google Analytics, Meta — análise de navegação anônima (mediante consentimento).

Não vendemos dados pessoais a terceiros sob nenhuma hipótese.

6. Retenção e descarte

Material bruto (fotos, vídeos, áudios originais enviados): descarte definitivo em até 30 dias após a entrega final da homenagem, com notificação expressa de descarte.

Homenagem publicada: hospedada por 2 anos (Essencial) ou em caráter vitalício (Modo Imersivo, enquanto a afeto. existir).

Dados de cadastro e contrato: mantidos pelo prazo legal (5 anos) para fins fiscais e contratuais.

7. Cookies

Usamos cookies estritamente necessários (sessão, segurança) e cookies analíticos (Google Analytics, Meta Pixel). Os analíticos só são ativados após seu consentimento no banner de privacidade. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento limpando os cookies do site no seu navegador.

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento
  • Acesso aos seus dados
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação
  • Portabilidade dos dados
  • Revogação do consentimento
  • Informação sobre compartilhamentos

Resposta em até 7 dias corridos, conforme LGPD.

9. Encarregado de dados (DPO)

Para qualquer assunto LGPD — acesso, correção, exclusão de dados, dúvidas — fale com a equipe afeto. direto pelo WhatsApp (11) 93620-6425 ou pelo e-mail homenagens.afeto@gmail.com.

10. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente para cada contrato é a publicada na data da compra. Mudanças relevantes são comunicadas por e-mail aos clientes ativos.

Última atualização: 6 de maio de 2026.

← Voltar